首頁  ››  售後服務 / Service

全方位服務

一、售前服務:

1.向用戶詳細介紹亞博AG真人供水設備1-11代產品的性能特點、產品優勢、結構檔次。

2.提供企業設備工程資質及供水設備的各種詳細資料,讓用戶認識亞博AG真人,了解亞博AG真人經營範圍及各種檔次的產品。

3.公司展品大廳備有1-10代樣品供用戶現場考察論證,當場試驗每代產品的功能及特點。

4.向用戶提供即節省投資又達到標準要求的最佳設計及施工方案。

5.及時準確的解答用戶的各種谘詢。

二、售中服務:

1.嚴格執行行業標準及ISO9001國際質量體係標準。保證用戶定購產品的檔次和質量。

2.所供設備原材料及原器件,全部選用有關行業著名廠家產品或用戶指定的產品,寧可增加成本,也絕不能讓用戶有1%的不滿意。 3.設備按時送達用戶使用現場。即使不需要我公司安裝,我公司仍提供現場技術指導谘詢。用戶的需要就是亞博AG真人的責任。

4.為用戶培訓設備管理人員。

5.實施“精品”工程,讓用戶看著舒心,用著放心,創造100%的滿意度。

三、售後服務: 限時服務 巡檢服務 親情服務

亞博AG真人供水實行全方位二十四小時伺服服務,保證用戶無後顧之憂。

1.限時服務

無論是保修期之內的新用戶,還是保修期之外的老用戶;無論白天黑夜,隻要一接到用戶維修通知,公司總部及各分公司、辦事處服務人員在2小時內趕到客戶現場,修複時間:2小時處理完畢。

2.巡檢服務

亞博AG真人供水設有專職巡檢人員,不分新用戶還是使用年限很長的用戶,設備每月一次巡檢,每3個月清洗保養一次,每月兩次由值班技術員以電話、傳真等形式,詢問用戶設備使用情況,及時回答用戶提出的問題及谘詢。勞動節、國慶、春節等重要節日臨近之前,服務人員去用戶進行免費設備的保養維護。

3.親情服務

用戶選擇了亞博AG真人供水設備,即與亞博AG真人建立了長久的協作友誼關係,亞博AG真人完全按用戶每一點要求去做,不打絲毫折扣,達到用戶領導及群眾滿意。超出保修期,即使是年限最長的用戶,亞博AG真人對用戶的責任情感如初。每季度對設備5年以上老客戶使用的亞博AG真人供水設備,巡檢並保養、維修一次。